Jestem w drodze, całą dobę
Zatrzasnęły się drzwi? Otwieram bez wiercenia
Wyszedłeś po pocztę i drzwi trzasnęły. Zgubiłeś klucze w drodze z pracy. Klucz ułamał się w zamku o wpół do pierwszej. Znam każdą z tych sytuacji i w większości otwieram drzwi tak, że zamek działa dalej z Twoim starym kluczem.
- Otwieranie bezinwazyjne, bez wiercenia gdy to możliwe
- Cena podana przez telefon, przed wyjazdem
- Bez opłaty za sam dojazd
- Noce, weekendy i święta bez dopłat za samo odebranie
Potrzebuję otwarcia drzwi
Wypełnij i dzwonię od razu. Telefon jest konieczny, bo bez niego nie mam jak oddzwonić.
Mam Twoje zgłoszenie.
Dzwonię w ciągu kilku minut. Jeśli stoisz przed drzwiami i nie chcesz czekać, wybierz 0330 027 3083.
Poniżej to, co przesłałeś. Jeśli coś się nie zgadza, napisz mi na WhatsApp.
Sytuacje
Z czym najczęściej dzwonią o dziwnych godzinach
Drzwi się zatrzasnęły
Klasyk brytyjskich drzwi. Zamek zatrzaskowy, u nas nazywany po prostu Yale, zamyka się sam, gdy tylko domkniesz drzwi. Wystarczy wyjść do śmietnika albo odebrać paczkę od kuriera w klapkach i już stoisz na klatce bez kluczy.
To najprostszy przypadek. Zamek zatrzaskowy otwieram bezinwazyjnie i po zakończeniu działa dalej ze starym kluczem. Nie ma potrzeby niczego wymieniać.
Zgubione albo ukradzione klucze
Tu robota ma dwie części. Najpierw otwieram drzwi, żebyś mógł wejść do domu. Potem trzeba zdecydować, co dalej z zamkiem.
Jeśli klucze po prostu zostały w pracy albo u kogoś, zwykle wystarczy otwarcie. Jeśli zginęły razem z torebką, portfelem albo czymkolwiek, na czym jest Twój adres, radzę wymienić wkładkę tego samego dnia. Ktoś ma teraz klucz i wie, gdzie mieszkasz. Zobacz wymianę zamków.
Klucz ułamał się w zamku
Zdarza się najczęściej zimą i w starych zamkach, w które trzeba było już od dawna mocniej pchać. Do wyciągnięcia ułamanego fragmentu mam specjalne narzędzia i w wielu przypadkach zamek nadaje się do dalszej pracy.
Jedna prośba: nie próbuj wyciągać go pęsetą, szpilką ani wkładać drugiego klucza. Fragment wchodzi wtedy głębiej i z piętnastominutowej roboty robi się wymiana wkładki.
Klucz został w zamku od środka
Częste, gdy ktoś wyszedł z domu drugimi drzwiami albo gdy drzwi zamknęły się przy przewiewie. Klucz po drugiej stronie blokuje standardowe otwieranie, ale jest na to osobna technika. Powiedz mi o tym przy telefonie, bo od tego zależy, jakie narzędzia wyjmę z samochodu.
Zamek się zaciął, klucz nie przekręca
Czasem wystarczy odblokowanie i przesmarowanie mechanizmu. Czasem wkładka jest już tak zużyta, że pęknie przy kolejnej próbie. Sprawdzam na miejscu i mówię wprost, czy warto naprawiać, czy taniej wyjdzie wymiana.
Jeśli problemem nie jest sam zamek, a to, że drzwi osiadły i nie trafiają w ościeżnicę, to już inna sprawa. Wtedy zobacz naprawę drzwi uPVC.
Drzwi tarasowe, balkonowe i przesuwne
Mają inne mechanizmy niż drzwi wejściowe i wymagają innego podejścia, ale otwieram je w ten sam sposób, bez niszczenia profilu, gdy to możliwe. To samo dotyczy bram garażowych.
W środku zostało dziecko albo zwierzę
Powiedz to od razu, gdy zadzwonisz. Takie zgłoszenia traktuję priorytetowo.
Ale bądźmy uczciwi: jeśli dziecku grozi realne niebezpieczeństwo, bo jest bardzo małe, jest upał albo na kuchence coś zostało włączone, dzwoń najpierw na 999. Straż pożarna wejdzie szybciej niż jakikolwiek ślusarz w tym kraju. Ja przyjadę potem i naprawię drzwi oraz zamek.
Jak otwieram
Bezinwazyjnie, a wiercenie tylko gdy nie ma wyboru
Warto wiedzieć, co się dzieje z Twoim zamkiem, zanim ktokolwiek go dotknie.
Metoda bezinwazyjna
Zamek zostaje nietknięty i po otwarciu działa dalej z Twoim starym kluczem. Tak kończy się większość moich wezwań i tak zawsze próbuję najpierw.
Kiedy trzeba wiercić
Gdy wkładka jest już nadłamana, nawiercona przez kogoś innego albo mechanizm jest rozbity. Wtedy mówię o tym przed rozpoczęciem i podaję koszt nowej wkładki.
Dokument przed otwarciem
Proszę o potwierdzenie, że masz prawo do lokalu: prawo jazdy, rachunek, umowa najmu albo list z tym adresem. To standard w całej Wielkiej Brytanii.
Ta ostatnia rzecz jest dla Twojego bezpieczeństwa, nie dla mojego. Ślusarz, który nie pyta o dokument, otworzy tak samo drzwi komuś, kto nie ma prawa tam wejść.
Zanim zadzwonisz
Trzy rzeczy, których lepiej nie robić
Nie kopcie i nie naciskajcie drzwi
Otwarcie zamka to zwykle najtańsza część. Wyłamana ościeżnica albo pęknięty profil uPVC to koszt kilka razy większy i często nowa część na zamówienie.
Nie wciskajcie karty ani śrubokrętu
W brytyjskich zamkach zatrzaskowych karta prawie nigdy nie działa, a śrubokręt rozwierca gniazdo. Z prostego otwarcia robi się wymiana całego zamka.
Uważajcie na ogłoszenia „od 39 funtów”
To najczęstszy schemat w tej branży. Cena z reklamy dotyczy samego przyjazdu, a rachunek na miejscu wygląda inaczej. Zawsze pytajcie o pełną kwotę przez telefon.
Jak to rozpoznać →Cena
Ceny od, bo drzwi drzwiom nierówne
Otwarcie wkładki euro w ciągu dnia to inna praca niż zacięty zamek wpuszczany o trzeciej w nocy. Dlatego nie podaję jednej stałej kwoty. Powiedz mi przez telefon, jakie masz drzwi i gdzie jesteś, a usłyszysz dokładną cenę przed moim wyjazdem. Potem się jej trzymam.
- Cena ustalona przed przyjazdem i niezmieniana
- Bez opłaty za sam dojazd
- Potwierdzenie na piśmie na życzenie
- Płatność kartą lub gotówką po pracy
Pytania
O to pytacie najczęściej
Czy otworzycie drzwi bez uszkodzenia zamka?
W większości przypadków tak. Standardowo otwieram metodą bezinwazyjną, bez wiercenia, i po zakończeniu zamek działa dalej ze starym kluczem. Wiercenie stosuję tylko wtedy, gdy wkładka jest już nadłamana albo ktoś próbował ją wcześniej wyłamać. Mówię o tym przed rozpoczęciem i podaję koszt nowej wkładki.
Ile czeka się na ślusarza w nocy?
W nocy ruch jest mniejszy, więc dojazd bywa szybszy niż w godzinach szczytu. Nie obiecuję jednej liczby dla całego kraju. Realny czas podaję przez telefon, po tym jak usłyszę Twój kod pocztowy, a jeśli coś zmieni się w drodze, dzwonię i mówię.
Zatrzasnąłem się, a w środku jest dziecko. Co robić?
Powiedz to od razu przy telefonie, bo takie zgłoszenia traktuję priorytetowo. Jeśli dziecku grozi realne niebezpieczeństwo, na przykład jest bardzo małe, jest gorąco albo na kuchence coś się gotuje, dzwoń najpierw na 999. Straż pożarna wejdzie szybciej niż ktokolwiek inny, a ja przyjadę potem naprawić drzwi i zamek.
Klucz ułamał się w zamku. Da się go wyjąć?
Zwykle tak. Do wyciągnięcia ułamanego fragmentu używam specjalnych narzędzi i w wielu przypadkach zamek nadaje się do dalszej pracy. Nie próbuj wyjmować go pęsetą ani wkładać drugiego klucza, bo wtedy fragment wchodzi głębiej i z prostej roboty robi się wymiana wkładki.
Czy muszę pokazać dokument, żeby otworzyć drzwi?
Tak. Przed otwarciem proszę o potwierdzenie, że masz prawo do lokalu: prawo jazdy, rachunek, umowa najmu albo list z tym adresem. To standard w całej Wielkiej Brytanii. Ślusarz, który tego nie sprawdza, powinien Cię zaniepokoić, bo tak samo otworzy drzwi komuś obcemu.
Ile kosztuje awaryjne otwarcie drzwi?
Zależy od typu zamka, godziny i lokalizacji. Otwarcie wkładki euro w ciągu dnia jest najtańsze, nocne wezwanie do zaciętego zamka wpuszczanego kosztuje więcej. Dokładną cenę podaję przez telefon, przed wyjazdem, i się jej trzymam. Za sam dojazd nie płacisz. Widełki są w cenniku.
Zostawiłem klucz w zamku od środka. Otworzycie?
Tak, to częsty przypadek i zwykle da się go rozwiązać bez uszkodzenia zamka. Powiedz przy telefonie, że klucz jest w zamku po drugiej stronie, bo do tego używam innej techniki niż przy pustym zamku.
Zamek się zaciął i klucz nie chce przekręcić. To awaria?
Czasem wystarczy odblokowanie i przesmarowanie mechanizmu, a czasem wkładka jest już zużyta i pęknie przy kolejnej próbie. Sprawdzam to na miejscu i mówię, czy wystarczy naprawa, czy lepiej wymienić zamek od razu.
Czy da się otworzyć drzwi tarasowe albo balkonowe?
Tak. Drzwi przesuwne i tarasowe mają inne mechanizmy niż drzwi wejściowe i wymagają innego podejścia, ale otwieram je w ten sam sposób, bez niszczenia profilu, gdy to możliwe.
Powiązane usługi
Po otwarciu drzwi często potrzebne jest to
Wymiana zamków
Gdy klucze zginęły razem z adresem albo zamek trzeba wymienić po otwarciu.
Zobacz →Zamki antywłamaniowe
Wkładki trzygwiazdkowe TS007, odporne na łamanie i wiercenie.
Zobacz →Dorabianie kluczy
Zapasowy klucz, żeby nie przechodzić tego samego drugi raz.
Zobacz →Naprawa drzwi uPVC
Gdy problemem nie jest zamek, a mechanizm albo osiadłe skrzydło.
Zobacz →Ślusarz samochodowy
Jeśli zatrzasnąłeś się nie w domu, a w samochodzie.
Zobacz →Wszystkie usługi
Pełna lista tego, co robimy na terenie Wielkiej Brytanii.
Zobacz →Stoisz przed drzwiami? Zadzwoń
Odbieram całą dobę, siedem dni w tygodniu, po polsku.